今年以来，市综合行政执法支队经开大队以科技为引擎、以数据为驱动，全面推进城市运行管理平台及“智慧城管”模块建设，通过创新监管模式、优化执法流程、深化公众参与，推动城市管理执法工作向精细化、智能化、服务化转型，实现城市治理效能显著提升。
“空地一体”立体巡查，织密城市管理感知网。打破传统“人海战术”巡查模式，构建“机巡 人巡 智巡”三位一体监管体系。依托5G执法记录仪实时取证、无人机高空巡航、视频监控甄别，搭建起全天候、无死角的动态监测网络。以执法力量科学调度、精准决策指挥、任务准确派遣、派件迅速处理的工作机制，使问题处置响应速度得到显著提升，推动综合行政执法从被动应对向主动预防转变。
“闭环管理”提质增效，打造案件处置全链条。将今年以来涵盖市容市貌等城市管理执法工作的19910余起事件通过移动端上传并进行全程监管，完成事件从建立到受理、处置、结案实现线上闭环流转，确保执法程序规范透明，处置流程高效顺畅。同步推行落实案件限时办结和效能问责机制，采取下发“限期整改、约谈提醒、通报批评、效能问责”等监督措施，加强案件跟踪督办及责任追究力度，执法规范化水平显著提升。
“指尖治理”全民参与，构建共建共治新格局。拓展“百姓拍”APP功能，市民随手拍、即时传，问题直达指挥平台，形成“你拍我改、即传即办”的互动治理模式。截至目前，今年已受理市民上报案件1080余件，实现100%办结。结合上门扫码查验商户“门前三包”落实情况的有利契机，积极开展相关法律法规宣传等执法服务前置工作，激发商户自治积极性，推动城市管理从“政府单管”向“社会共治”升级。
“勤务打卡”规范执法，推动队伍管理精细化。通过“智慧城管”移动勤务打卡系统，结合GPS定位与人脸识别技术，实时记录执法人员巡查轨迹，确保在岗履职真实可查，杜绝代签、漏检等问题，实现执法人员勤务管理动态化、可视化。同时，随着商户“门前三包”电子证照的推广应用及“一店一码”管理的有效落实，执法人员扫码即可查看商户信息、责任履行情况及历史检查记录，大幅提升了监管效率。
下一步，经开执法大队将以不断提升城市管理执法监督和执法服务水平为工作目标，切实解决人民群众关心的热点、难点问题，推动城市管理向“绣花式”精细治理迈进，让城市既有“智慧大脑”，更有“为民初心”。
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