帮助服务

# 商标专利售卖平台用户帮助文档

## 一、平台简介

本平台致力于为商标和专利的持有者与需求者提供一个高效、便捷、安全的交易环境。在这里，商标和专利的拥有者可以将自己闲置或不再使用的商标、专利进行售卖，而有需求的企业或个人则可以快速找到心仪的商标和专利资源，助力品牌建设和创新发展。

## 二、用户注册与登录

### （一）注册流程

1. 访问平台官网，点击首页右上角的“注册”按钮。

2. 选择注册方式，可使用邮箱注册或手机号注册。

   - **邮箱注册**：输入有效的电子邮箱地址，点击“发送验证码”，查收邮箱并输入收到的验证码，设置登录密码，完成注册。

   - **手机号注册**：输入手机号码，点击“获取验证码”，输入收到的短信验证码，设置登录密码，完成注册。

3. 注册完成后，建议完善个人或企业资料，包括姓名、公司名称、联系方式等，以便后续交易和沟通。

### （二）登录方法

1. 在平台首页右上角点击“登录”按钮。

2. 输入注册时使用的邮箱或手机号码，输入密码，点击“登录”即可。若忘记密码，可点击“忘记密码”链接，通过注册时绑定的邮箱或手机号码进行密码重置。

## 三、商标售卖流程

### （一）商标上架

1. 登录平台后，进入“我的商标”页面，点击“添加商标”按钮。

2. 按照页面提示，填写商标信息，包括商标名称、商标类别、注册号、注册日期、有效期等详细信息。

3. 上传商标的图片或相关文件，确保图片清晰、完整，文件格式符合平台要求。

4. 设置商标的售卖价格，可根据商标的知名度、市场价值、使用范围等因素进行合理定价。

5. 填写商标的描述信息，详细介绍商标的特点、优势、使用情况等，以便买家更好地了解商标价值。

6. 确认信息无误后，点击“提交”按钮，完成商标上架申请。平台工作人员会对上架的商标进行审核，审核通过后商标将正式展示在平台上供买家浏览。

### （二）商标交易

1. 当有买家对您的商标感兴趣并发起购买意向时，您会收到平台的通知消息。

2. 与买家进行沟通协商，确认交易细节，包括价格、付款方式、商标转让流程等。

3. 在平台的监督下，买家支付购买款项，款项暂存于平台的第三方托管账户。

4. 按照约定的流程，您协助买家完成商标转让手续，包括提供商标注册证原件、签署转让协议等。

5. 买家确认收到商标相关文件并完成转让手续后，平台将款项从托管账户释放给您，交易完成。

## 四、专利售卖流程

### （一）专利上架

1. 登录平台，进入“我的专利”页面，点击“添加专利”按钮。

2. 填写专利信息，包括专利名称、专利类别（发明、实用新型、外观设计）、专利号、申请日期、授权日期等关键信息。

3. 上传专利文件，如专利证书、专利说明书、专利图纸等，确保文件完整、准确，便于买家查阅。

4. 设置专利的售卖价格，考虑专利的技术含量、创新性、应用前景、研发投入等因素进行合理定价。

5. 编写专利的详细描述，阐述专利的技术方案、解决的问题、与现有技术的对比优势、潜在的商业价值等，突出专利的核心竞争力。

6. 完成信息填写后，点击“提交”按钮，提交专利上架申请。平台会对上架的专利进行严格的审核，确保专利的合法性和有效性，审核通过后专利将在平台上展示。

### （二）专利交易

1. 当有买家对您的专利产生购买意向并与您取得联系时，您会收到平台的通知。

2. 与买家就专利购买的具体事宜进行详细沟通，包括专利的使用范围、授权方式（独占许可、排他许可、普通许可等）、付款金额和方式等。

3. 在平台的协助下，买家支付专利购买款项，款项进入平台的托管账户。

4. 按照双方协商一致的流程，您配合买家办理专利转让或授权手续，如签署专利转让合同、办理专利权变更登记等。

5. 买家在确认专利转让或授权手续办理完毕后，平台将托管的款项支付给您，至此专利交易顺利完成。

## 五、商标和专利搜索与购买

### （一）搜索功能

1. 在平台首页的搜索框中输入关键词，如商标名称、专利名称、商标类别、专利技术领域等，点击搜索按钮。

2. 平台会根据搜索关键词返回相关的商标和专利列表，您可以根据列表中的商标或专利名称、图片、价格、简介等信息进行初步筛选。

3. 点击感兴趣的商标或专利，进入详情页面，查看详细的商标或专利信息，包括注册信息、图片展示、详细描述、卖家联系方式等。

### （二）购买流程

1. 在商标或专利详情页面，点击“购买”或“发起购买意向”按钮。

2. 填写购买意向表单，包括您的联系方式、购买数量（如有）、期望价格（可选）等信息。

3. 提交购买意向后，卖家会收到通知并与您取得联系，双方就购买事宜进行沟通协商。

4. 协商一致后，在平台的监督下进行交易，按照上述商标或专利交易流程完成付款和转让手续。

## 六、平台费用与安全保障

### （一）平台费用

1. 商标和专利上架展示服务对卖家免费，平台仅在交易成功后收取一定比例的交易服务费，具体费率会在交易过程中明确告知买卖双方。

2. 买家在平台上搜索、浏览商标和专利信息以及发起购买意向等操作均无需支付费用，仅在购买商标或专利时按照协商一致的价格支付款项。

### （二）安全保障

1. 平台采用先进的加密技术，确保用户在注册、登录、交易过程中的信息安全，防止用户信息泄露。

2. 平台对上架的商标和专利进行严格的审核，确保其合法性和有效性，避免用户购买到侵权或无效的商标和专利。

3. 平台提供交易托管服务，在交易过程中，买家支付的款项暂存于平台的第三方托管账户，只有在买卖双方确认交易完成且无争议后，平台才会将款项支付给卖家，有效保障买家的资金安全。

4. 平台设有专业的客服团队，为用户提供及时、高效的咨询和纠纷解决服务，确保交易过程顺利进行。

## 七、常见问题解答

### （一）商标和专利的审核标准是什么？

平台对上架的商标和专利进行审核，主要审核其合法性、有效性、完整性。商标需确保注册信息真实有效，无侵权纠纷；专利需确保专利权有效，技术方案清晰，无法律纠纷。具体审核标准可参考平台发布的相关规则。

### （二）如何确定商标和专利的价值？

商标的价值受其知名度、市场影响力、品牌效应、使用范围等因素影响；专利的价值则取决于其技术含量、创新性、应用前景、市场需求等。平台提供商标和专利价值评估服务，用户可参考评估结果进行合理定价。

### （三）交易过程中出现纠纷怎么办？

如交易过程中出现纠纷，用户可及时联系平台客服，提供相关证据和情况说明。平台客服会介入调查，协调双方解决问题，保障用户合法权益。

### （四）如何确保商标和专利转让手续的合法性？

在商标和专利转让过程中，平台会提供详细的转让流程指导和相关法律文件模板，协助买卖双方完成合法合规的转让手续。同时，建议用户在转让过程中咨询专业律师，确保转让手续的合法性。

## 八、联系方式

### （一）客服热线

[客服电话号码]

工作时间：周一至周五 9:00 - 18:00

### （二）在线客服

登录平台后，可在页面右下角点击“在线客服”按钮，与客服人员实时沟通。

### （三）邮箱

[客服邮箱地址]

邮件回复时间：工作日 24 小时内

感谢您选择本平台进行商标和专利的交易，祝您交易顺利！